Program: luni - vineri intre orele 9-17

Alerte clienti Workmanager

Noul modul Alerte Clienti a fost lansat.

Prin intermediul acestui modul se pot trimite automat alerte prin email sau sms pentru diferite evenimente in BOCP.

Pentru a putea trimite alerte email, trebuie sa fie definit cel putin un mailserver in cont.

Pentru a trimite alerte SMS, trebie sa se incheie un contract postpaid cu www.web2sms.ro

Integrare cu Workmanager Service Software

Prin intermediul acestui modul se pot defini anumite alerte pentru urmatoarele evenimente:

  • creare fisa service
  • schimbare status, de exemplu Procesare, Reparat, etc
  • returnare la client

Astfel se pot configura alerte la preluarea echipamentului pentru trimiterea datelor de acces la verificare online a statusului de reparatie sau trimiterea prin email a fisei service

La anumite statusuri de exemplu intrebare la client sau reparatie finalizata se poate alerta clientul prin SMS.

Dupa returnarea la client se poate programa un email de follow-up sau feedback care sa fie trimis dupa 10 zile.

Integrare cu alte module:

Alertele vor fi in viitorul apropiat integrate cu alte module:

  • Facturi Fiscale: trimiterea notificarilor inainte si dupa scadenta facturilor neachitate
  • Comenzi webshop: alerte dupa preluare, trimitere prin posta, feedback dupa x zile.
  • AWB generator: alerta dupa generare, trimitere automata prin email.

Activare modul

Modulul se activeaza contra cost cu un abonament de 2.5 euro+TVA/luna sau taxa unica de activare de 50euro+TVA.

Pentru mai multe informatii va rugam sa ne contactati.